الأسئلة الشائعة

س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟

ج/ التوصيل داخل الرياض خلال 24 ساعة , ولمدن المملكة بين 2-3 أيام عمل , ولدول الخليج بين 3-7 أيام عمل(مع عدم إحتساب يوم الجمعة للإجازة) .



س/ كم يكلفني التوصيل ؟


ج/ رسوم التوصيل لدينا :

مناديب الرياض (28 ريال)

سمسا داخل المملكة 28ريال

DHL دولي 50 ريال



س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟

ج/ جميع معروضاتنا أصليه 100٪؜ ولا نتعامل بالمنتجات المقلده أو الرديئه ، مسجلون في معروف كمؤسسة موثوقة الهوية .


س/ كيف اتواصل معاكم ؟

ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللإستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم الموحد 0537723021 من الساعة التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء .



س/ ابغى الغي طلبي !

اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)

اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل 50٪؜ من قيمة رسوم الشحن)


س / ابغى اطلب كيف ؟


ج /

1-اختيار المنتجات واضافتها للسلة

2-حددي الكمية من كل منتج داخل السلة

3- الذهاب للشحن (بيطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة (ملاحظة : لعملائنا بمدينة الرياض يرجى إختيار توصيل خلال 24ساعه)

4- اختيار طريقة الدفع المناسبه .


أو الطلب عن طريق الواتساب : +966537723021


في حال الرغبة في خدمة التوصيل للمنزل يجب التواصل مع شركة الشحن وطلب الخدمة وسوف تكون مجانا بدون رسوم اضافية .


س / ماهي الدول التي يتم الشحن لها ؟

ج /جميع الدول


س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة خارج المملكة العربية السعودية ؟

ج / نعتذر لك خدمة الدفع عن الاستلام متوفرة فقط داخل المملكة العربية السعودية .


زائر 3 months ago
ما في ابلكيشن للموقع
متجر زورا 3 months ago
قريب ان شاء الله
زائر 5 months ago
انا عايشة بالسويد ممكن اطلب حجات توصل وكم الشحن وكم يوم تاخذ
متجر زورا 5 months ago
3-5 أيام
وفاء المولد 1 year ago
طيب انا طلبت اغراض بس ممكن اعرف متى توصل مع العلم اني من جده
متجر زورا 1 year ago
م اكملتي الطلب اختي اذا حابه نسوي لك الطلب حنا كلمينا واتساب 0537723021
زائر 1 year ago
هل يوجد خدمة الدفع عند الاستلام ؟
متجر زورا 1 year ago
ايه فيه اختار/ي شركة فاستلو